POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Okalité® queremos que tu experiencia sea satisfactoria.

Cambios

• Se aceptan cambios únicamente por producto dañado o error en el pedido.
• El reporte debe realizarse dentro de las 36 horas posteriores a la entrega.
• El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

Devoluciones

• Por la naturaleza del producto (consumo), no se aceptan devoluciones si el producto ha sido abierto o usado.
• En caso de producto defectuoso, se realizará reposición o reembolso.

Procedimiento

Para iniciar un cambio o aclaración, escribe a: info@okalite.mx

Incluye número de pedido y evidencia fotográfica.